隨著我國固定資產(chǎn)投資項目建設(shè)水平逐步提高，為更好地實現(xiàn)投資建設(shè)意圖，投資者或建設(shè)單位在固定資產(chǎn)投資項目決策.工程建設(shè).項目運營過程中，對綜合性.跨階段.一體化的咨詢服務(wù)需求日益增強(qiáng)。建設(shè)項目全過程工程咨詢服務(wù)逐步受到了投資者和建設(shè)單位的認(rèn)可，可以提升固定資產(chǎn)投資決策科學(xué)化水平，進(jìn)一步完善工程建設(shè)組織模式，推動高質(zhì)量發(fā)展。本文對全過程工程咨詢的控制要點及提升策略進(jìn)行了針對性分析。

我國的建設(shè)工程行業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用，與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高有著極其密切的聯(lián)系。建設(shè)工程根據(jù)專業(yè)類別可分為不同的項目類型，如房建工程.市政工程.道橋工程.水電工程等。不同項目類型的技術(shù).管理.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都存在較大差異性。傳統(tǒng)的管理理念已不適合現(xiàn)代建設(shè)工程的需求，提升工程管理的科學(xué)性和有效性是工程項目順利實施的重要保證，由于全過程工程咨詢能夠為項目決策和管理提供科學(xué)的實施依據(jù)，優(yōu)化工程建設(shè)組織模式，提高管理工作的效率和效果，逐步得到廣泛應(yīng)用。

全過程工程咨詢的特點

改革開放以來，我國工程咨詢服務(wù)市場化.專業(yè)化快速發(fā)展，形成了投資咨詢.招標(biāo)代理.勘察.設(shè)計.監(jiān)理.造價.項目管理等咨詢服務(wù)業(yè)態(tài)。隨著我國固定資產(chǎn)投資項目建設(shè)水平逐步提高，為更好地實現(xiàn)投資建設(shè)意圖，投資者或建設(shè)單位在固定資產(chǎn)投資項目決策.工程建設(shè).項目運營過程中，對綜合性.跨階段.一體化的咨詢服務(wù)需求日益增強(qiáng)。這種需求與現(xiàn)行制度造成的單項服務(wù)供給模式之間的矛盾日益突出。因此，有必要創(chuàng)新咨詢服務(wù)組織實施方式，大力發(fā)展以市場需求為導(dǎo)向.滿足委托方多樣化需求的全過程工程咨詢服務(wù)模式。與此同時，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，豐富的信息化平臺出現(xiàn)為全過程工程咨詢服務(wù)的開展帶來了重要的支持，運用全過程工程咨詢這樣的模式為業(yè)主提供一體化的咨詢服務(wù)，從而滿足業(yè)主規(guī)避自身對工程建設(shè)管理風(fēng)險方面的要求，這也是工程咨詢行業(yè)未來的主要發(fā)展方向。目前國家鼓勵造價.設(shè)計.勘察等企業(yè)通過并購.重組.聯(lián)合經(jīng)營等方式來進(jìn)行全過程工程咨詢工作，建設(shè)出一批具備較高水平的咨詢企業(yè)。

全過程工程咨詢控制要點及提供策略分析

1.優(yōu)化全過程工程咨詢服務(wù)取費計劃方式

全過程工程咨詢服務(wù)如何取費計價一直是相關(guān)企業(yè)和社會關(guān)注的重點，是調(diào)動全過程工程咨詢服務(wù)方積極性，保證全過程工程咨詢服務(wù)良性發(fā)展的關(guān)鍵。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對包含投資決策.建筑方案.初步設(shè)計.詳細(xì)設(shè)計等體現(xiàn)經(jīng)驗.創(chuàng)意.技術(shù).能力等智力成果的全過程工程咨詢服務(wù)，不宜采用按人工工日或工月數(shù)計算人工成本加酬金的方式取費，這樣的取費方式主要適于簡單工作或勞務(wù)服務(wù)，不適于對復(fù)雜高智型工作的計價，難以更好體現(xiàn)咨詢?nèi)藛T水平.能力和成果質(zhì)量的差異性及其對項目的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的長遠(yuǎn)影響效用。在現(xiàn)有的同業(yè)競爭機(jī)制下，不利于對“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”“物（成果）有所值”“務(wù)（服務(wù)）有所值”的保護(hù)和激勵。因此，建議對包含工程設(shè)計工作的全過程工程咨詢服務(wù)取費計價采用如下兩種方式。方式一：根據(jù)不同規(guī)模.項目類型和工作范圍等，確定費率區(qū)間，采用總價乘費率方式確定咨詢服務(wù)費。方式二：根據(jù)工程咨詢服務(wù)范圍和內(nèi)容直接提出各分項業(yè)務(wù)報價并匯總形成項目的工程咨詢總費用。

2.增強(qiáng)全過程工程咨詢的信息化

信息化時代下，工程咨詢企業(yè)進(jìn)行全過程工程咨詢的過程中不能忽視信息化技術(shù)的應(yīng)用。工程咨詢企業(yè)需要建立健全信息化制度，促進(jìn)全過程工程咨詢與信息化技術(shù)的雙向結(jié)合，產(chǎn)生更多的應(yīng)用潛力和發(fā)展動力。并且，工程咨詢企業(yè)貫徹落實全過程工程咨詢，可以應(yīng)用多媒體計算機(jī)技術(shù).電子信息通信技術(shù)，構(gòu)建全過程工程咨詢的數(shù)據(jù)庫。在此情況下，可在建設(shè)工程各階段提供強(qiáng)力的數(shù)據(jù)支持，可以提高咨詢服務(wù)的合理性.全面性。另外，工程咨詢企業(yè)還可以應(yīng)用BIM技術(shù)，以建設(shè)工程的各項信息為基礎(chǔ)，創(chuàng)造建筑信息模型，更加直觀.具象地提供建議。在此基礎(chǔ)上，立足全過程工程咨詢，工程咨詢企業(yè)可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺，實現(xiàn)線上咨詢服務(wù)，給予工程建設(shè)更多的便利。客觀來看，網(wǎng)絡(luò)信息化平臺在全過程工程咨詢中，可以收集大量的建筑業(yè)信息，不斷優(yōu)化全過程工程咨詢的流程和步驟，為其信息化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。由此可見，工程咨詢企業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)，可以促進(jìn)全過程工程咨詢的專業(yè)化發(fā)展。

3.重視服務(wù)方案編制

所謂全過程工程咨詢的服務(wù)方案，具體是指在開展全過程工程咨詢的服務(wù)過程中所應(yīng)用的綱領(lǐng)內(nèi)容，該內(nèi)容對于全過程工程咨詢的工作指導(dǎo)和規(guī)劃都發(fā)揮著十分重要的作用。全過程工程咨詢服務(wù)的方案應(yīng)該由項目負(fù)責(zé)人來進(jìn)行編制，并要對項目的具體目標(biāo)和服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行明確，根據(jù)架構(gòu)情況來對各個專業(yè)小組進(jìn)行分工，對方案中各個小組在各個階段中的工作要點進(jìn)行明確，同時也要讓服務(wù)方案中所涉及到的具體內(nèi)容更加清晰，各個咨詢服務(wù)小組完成服務(wù)方案的編制后要由負(fù)責(zé)人來進(jìn)行匯總審核，從而完成整個咨詢服務(wù)方案的編制工作。

4.加強(qiáng)全過程工程咨詢?nèi)瞬诺墓芾砗团囵B(yǎng)

人才是咨詢企業(yè)的重要資源，做好咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)工作，不僅可以提高咨詢項目的質(zhì)量，也是企業(yè)未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)保障。工程咨詢企業(yè)管理者應(yīng)做好以下三方面的工作：首先，企業(yè)管理者應(yīng)在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的發(fā)展定位，以此制定系統(tǒng)的咨詢?nèi)瞬殴芾泶胧?，提高不同部門間的溝通協(xié)調(diào)性，將工作職責(zé)落實到個人，提升全體工作人員的責(zé)任意識。其次，各部門主管要重視咨詢?nèi)瞬诺穆殬I(yè)轉(zhuǎn)型，鼓勵技術(shù)人才向管理人才轉(zhuǎn)型，使企業(yè)的管理工作具有較強(qiáng)的技術(shù)性和科學(xué)性特點。最后，企業(yè)管理者應(yīng)建立完善的工程咨詢?nèi)瞬排嘤?xùn)體系，提高咨詢?nèi)瞬诺木C合業(yè)務(wù)能力，使工程咨詢?nèi)瞬旁趯W(xué)習(xí)和實踐中不斷進(jìn)步和成長。

5.強(qiáng)化項目全過程管理

全過程工程咨詢服務(wù)為工程建設(shè)項目提供從工程項目的策劃到項目質(zhì)保期結(jié)束的全生命周期咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括項目的全過程管理以及投資咨詢.招標(biāo)代理.造價咨詢.項目勘察.工程設(shè)計等工程建設(shè)項目各階段的專業(yè)咨詢。同時還具備集成化.多元化的特點，整合工程建設(shè)中的多種業(yè)務(wù)資源，具備過硬的專業(yè)能力，實現(xiàn)工程項目組織.管理.經(jīng)濟(jì).技術(shù)等全方位咨詢管理一體化，并能夠采用多種組織模式，為項目提供局部或整體的解決方案。全過程工程咨詢是綜合性的創(chuàng)新治理服務(wù)，全過程管理是其中的重要環(huán)節(jié)，對工程項目進(jìn)行計劃.組織.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)控制，最大限度為客戶創(chuàng)造服務(wù)價值。全過程管理需要注重統(tǒng)籌式管理，全面分析影響建設(shè)工程順利開展的所有因素，對工程的項目進(jìn)度.項目成本.項目質(zhì)量.項目安全等實施全過程統(tǒng)籌管理，保證工程建設(shè)的各部門的信息傳遞效率，積極溝通.協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)集成化管理目標(biāo)。

結(jié)語

對于建設(shè)工程項目來說，在建設(shè)活動開展前期，要進(jìn)行相應(yīng)的工程咨詢工作，為后續(xù)工作帶來依據(jù)。如今，全過程工程咨詢優(yōu)勢較為明顯，但由于受到各種內(nèi)部及外部因素的影響，在具體工作中還存在一些問題。因此，需要相關(guān)企業(yè)明晰全過程工程咨詢的本質(zhì)以及內(nèi)容，在未來的服務(wù)中進(jìn)一步擴(kuò)大工作的范疇.創(chuàng)新工作的流程.促進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。另外，通過采用信息化技術(shù)，加強(qiáng)對全過程工程咨詢服務(wù)的規(guī)劃，以保證全過程工程咨詢服務(wù)的良性發(fā)展。